Kniha se s využitím případových studií zabývá aktuálními otázkami CRM managementu. Lze ji doporučit jak studentům managementu nebo marketingu, tak i lidem z praxe.
Budování vztahů se zákazníky – Vratislav Kozák
69 Kč
Naučte se budovat vztahy se zákazníky a zvyšujte prodej. Kniha Vratislava Kozáka nabízí praktické rady a případové studie pro efektivní CRM management.
